- Que métodos de pago se utilizan?

    -Actualmente aceptamos PayPal , transferencia bancaria ,tarjetas de crédito o débito y klarna compra ahora y paga después.

-¿Hay un pedido mínimo?

   No, no hay pedido mínimo de compra.

- ¿Dónde realizáis envíos?

      - A España Peninsular, Islas Canarias, Baleares y Ceuta y Melilla.

-¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?

   - Los pedidos pueden tardar de 2 a 3 días hábiles, durante la elección del tipo de envío podrá ver el intervalo de días para que llegue su pedido. Tenga en cuenta que en fechas de mucha actividad como:  festividades, o meses de Octubre a Diciembre los pedidos pueden tardar un poco mas. En el caso de que un pedido sufra algún contratiempo nos pondremos en contacto cuanto antes con usted.

Para pedidos personalizados recibirá un correo electrónico informándole del tiempo necesario para procesarlo. Para cualquier duda puede contactar rellenando el formulario o vía whatsapp.

- ¿Cuánto tiempo necesita para preparar los paquetes para su envío?

      -El tiempo que necesito para preparar un envío puede variar, por lo normal es de 24h. Una vez realizado el pedido nos comunicaremos mediante correo electrónico para informarle en cada proceso.

-¿Están incluidos los gastos de envío?

    -No, antes de finalizar su pedido podrá escoger entre varios métodos de envío, en cada uno de ellos se ve reflejado el importe y coste. También puede ver más información sobre tarifas de envío más abajo.

-¿Si un artículo llega dañado o defectuoso, que sucede?

    -Si uno de sus artículos llega dañado o con algún defecto necesitamos evidencia fotográfica para así poder enviar un reemplazo. Contacte cuanto antes con nosotros.

- Cambios y devoluciones.

    -Acepto cambios y devoluciones ->Ponte en contacto conmigo en los 7 días posteriores a la entrega .Devuelve los artículos en los 30 días posteriores a la entrega.

    -No acepto cancelaciones ->Ponte en contacto conmigo si tienes algún problema con tu pedido. No se pueden cambiar ni devolver los siguientes artículos.

    -Debido a la naturaleza de estos artículos, a menos que lleguen dañados o defectuosos, no acepto devoluciones de:

         ->Pedidos personalizados

         ->Productos perecederos (como comida o flores)

         ->Descargas digitales

         -> Artículos en oferta

    -Condiciones de devolución -> El artículo o artículos deben devolverse siempre en su estado original, en caso contrario el comprador será responsable de cualquier perdida de su   valor.

 

Tarifas de envío:

( en breve actualizaremos tarifas, estamos trabajando para poder dar un servicio mejorable en cuanto a envíos)

  1. PaqEstandar 48-72h- Península - 4,50 € (España)

  2. PaqEstandar 48-72h- Baleares, Ceuta y Melilla - 5,50 € (España)

  3. PaqEstandar 48-72h- Canarias  - 10,00 € (España)

  4. Correos express Península (24 horas) - 5,00 € (España)